استشارات هندسة إجراءات الأعمال
- بناء وتطوير هندسة الإجراءات والعمليات.
- مراجعة التوجهات الاستراتيجية وإجراء المقابلات مع أصحاب المصلحة والعمل على توثيق الإجراءات الحالية
- العمل على تحليل الإجراءات الحالية من خلال وضع مقايسة مرجعية بغرض مقارنة الوضع الحالي بأفضل الممارسات والمعايير العالمية.
- رفع مستوى الكفاءة والفعالية للعمليات الإدارية والفنية لتحسين الإجراءات والعمليات وتطويرها ومناقشتها مع أصحاب المصلحة واعتمادها.
- بناء وتطوير هيكلية إجراءات الأعمال Enterprise Process Architecture.
- بناء المستويات التابعة لسلسلة القيمة ( Value Chain ) وفي هيكلية إجراءات الأعمال وصولاً إلى الإجراءات التفصيلية.
- ربط هيكلية إجراءات الأعمال مع المعايير والنظم العالمية مثل ( ISO و ITIL ) وغيرها.
- وضع مقاييس إجراءات الأعمال.
- بناء نظام قياس إجراءات الأعمال.
- ربط إجراءات الأعمال مع استراتيجية المنظمة وبطاقة الأداء المتوازن الخاصة بها.